智慧酒店一体化解决方案

让每一家酒店
都拥有智慧大脑

慧住科技以 PMS 管理系统为核心,配套自助入住一体机、管理小程序、慧住会公众号与 OTA 订单助手,为酒店提供从获客、入住到运营的全链路数字化能力。

软硬一体PMS + 自助机 + 移动端
全渠道OTA / 直销 / 到店
7×24无人值守自助服务
Products

一套系统,六大产品

以 PMS 为核心,自助设备、移动端与渠道协同,构成智慧酒店操作系统。

PMS 酒店管理系统

酒店业务中枢:实时房态、预订入住、收银对账、渠道与报表,一站式管理,支持多门店集中管控。

  • 实时房态图,一键排房换房
  • 预订 / 入住 / 退房全流程
  • 收银对账与经营报表
  • 多门店数据集中管理
  • 与自助机 / OTA 实时联动
  • 角色权限与操作日志
慧住 PMS
房态总览 · 今日
86%入住率
24待入住
6待退房
3维修房
打开管理驾驶舱

自助入住 · Windows 横屏一体机

大屏触控、信息清晰,适合酒店大堂与前台区域,宾客自助完成选房、核验、支付与制卡。

  • 身份证读取与人证比对
  • 房型房价确认与在线支付
  • 制卡 / 发码开门
  • 自助退房与续住
  • 横屏大屏,适合前台展示
  • Windows 稳定生态易维护
自助入住终端 · 横屏
请放置身份证开始办理
大床房¥269/晚
双床房¥299/晚
确认并支付

自助入住 · Windows 竖屏一体机

机身紧凑占地小,适合电梯厅、楼层与 24 小时自助区,夜间轻人值守也能保障入住体验。

  • 预订查询与到店自助
  • 扫码 / 刷证快速入住
  • 续住、退房一站完成
  • 触控引导,流程清晰
  • 可扩展摄像头 / 读卡模块
  • 7×24 小时自助服务
竖屏自助终端
扫码预订码
刷证身份证
开始办理入住

PMS 管理小程序

管理者随身驾驶舱:手机查看房态与营收、处理订单与工单,审批与通知即时触达。

  • 移动房态与实时营收
  • 订单处理与异常提醒
  • 工单派发与跟进
  • 经营数据看板
  • 微信内使用,免装 App
  • 多角色权限控制
管理小程序
86%入住率
¥12.4k今日营收
查看经营报表

慧住会公众号

面向宾客的官方服务入口:在线预订、会员权益、入住指引、活动推送与售后服务一站触达。

  • 公众号内在线预订
  • 会员注册与权益体系
  • 入住指引与服务通知
  • 营销活动与消息推送
  • 售后咨询与工单
  • 与 PMS 会员数据互通
慧住会
您好,欢迎预订慧住酒店,回复"预订"开始选房。
预订
已为您推荐大床房 ¥269/晚,点击卡片下单。
进入预订

订单助手 · OTA 订单同步

对接主流 OTA 平台,自动拉取并同步订单至 PMS,告别手工录单,防超售、防漏单。

  • 主流 OTA 平台对接
  • 订单自动同步入账
  • 房态房价实时更新
  • 防超售库存联动
  • 异常订单提醒
  • 同步日志可追溯
订单助手
今日渠道订单
12美团
8携程
全部已同步至 PMS
Self Check-in

自助入住一体机

Windows 系统稳定可靠,横屏 / 竖屏双形态,覆盖大堂与全天候自助场景。

大堂前台首选

Windows 横屏一体机

大屏交互,信息展示清晰,兼顾自助与人工协助,适合接待区高频使用。

  • 刷证 / 人脸核验
  • 选房确认支付
  • 制卡发码开门
  • 退房续住办理
自助入住终端横屏 · 大堂版
开始办理
Windows横屏触控人证比对实时联动 PMS
24 小时自助区

Windows 竖屏一体机

机身紧凑,适合电梯口与楼层部署,夜间轻人值守,保障全天候入住体验。

  • 扫码快速入住
  • 预订到店查询
  • 续住退房一体
  • 触控流程引导
竖屏一体机7×24 自助
扫码入住
Windows竖屏触控省人力可扩展模块
Workflow

从获客到离店,五步闭环

渠道、前台与宾客触点全打通,数据实时一致。

1

渠道获客

OTA + 慧住会直销

2

订单同步

订单助手自动入账

3

PMS 调度

房态排房统一管理

4

自助入住

横/竖屏一体机办理

5

移动运营

小程序随时掌控

0%前台人力成本可降低
0%OTA 订单自动入账
7×24自助入住不间断
<0min平均自助办理时长
Cases

成功案例

典型酒店场景落地,验证产品价值与交付能力。

连锁经济型 · 江苏

连锁门店统一 PMS 改造

多门店统一部署 PMS 与订单助手,OTA 订单自动同步,总部实时掌握各店房态与营收。

12门店接入
−35%录单工时
商务酒店 · 南京

大堂横屏自助入住上线

前台高峰期引入 Windows 横屏一体机,宾客自助办理,前台聚焦异常单与高价值服务。

60%+自助入住占比
−40%排队等待
轻前台 · 长三角

竖屏一体机夜间值守

电梯厅部署竖屏自助机 + 慧住会公众号指引,夜间轻人值守,保障 24 小时入住体验。

7×24自助服务
1 人夜间值守即可
FAQ

常见问题

关于产品、部署与合作的常见疑问。

酒店已有 PMS,还能接入自助一体机吗?
可以。自助入住设备通过接口与 PMS 联动;如现有系统支持对接,可直接集成,也可整体替换为慧住 PMS 获得更完整的一体化体验。
订单助手支持哪些 OTA 平台?
支持主流 OTA 渠道订单的自动拉取与同步,具体对接范围请在咨询时告知所用平台,我们将提供对应方案。
横屏和竖屏一体机如何选择?
横屏适合大堂前台等接待场景,信息展示更完整;竖屏占地小,适合电梯厅、楼层与 24 小时自助区。两者可同时部署、统一接入 PMS。
部署周期大概多久?
单店标准部署通常可在数天内完成,连锁多店可按批次推进。具体周期视房型数量、渠道对接与现场条件而定。
是否提供售后与培训?
提供上线培训与持续运维支持,管理端与设备端均有操作指引,遇到问题可通过电话或邮件获得响应。

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欢迎咨询产品演示、方案定制与合作洽谈,我们将尽快与您联系。

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