行业信息

现今社会环境下，随着互联网、人工智能以及大数据分析等技术在各行各业中的应用，“智慧”的概念逐渐形成并被大家所接受，随之而来的智能家居、智慧城市、智慧酒店等也逐步兴起。

不少行业为了适应时代的步伐，已经开始把自己的产业逐步向智慧类转型。面对越演越烈的智慧化革新，不少传统酒店行业受到的冲击非常大，在客户住宿需求不断提升、市场行业竞争越来越大的情况，也纷纷开始向“智慧”迈出步伐。

一、让酒店服务趋向于综合化、智能化

智慧酒店发展趋势表现之一为酒店服务综合化、智能化。根据现有数据统计来看，国内市场智能化酒店将占有优势地位，因而现有的酒店可以通过数字化、网络化来进行一提升信息化服务，充分考虑客户个性化需求，降低酒店运营成本。

二、加强酒店综合管理，个性化、优质服务升级

智慧酒店不仅仅是单一的智能营销，它更注重沟通方式、互动方式和个性化体验的提升。

智能电视互动系统、智能门禁系统、智能客房控制系统以及智能电子感应门锁，这些都成为了智能酒店的标配。这些系统是使用中要去酒店管理者能够拥有统一的管理云平台并及时转变传统酒店管理思路，在提升酒店智能化管理的同时还需要进一步提升酒店服务质量，更好的把我酒店体验度、舒适度，为用户提供更为优质的服务。

三、经济型酒店智能化转化是大势所趋

根据中国产业调研网公布数据看，国内经济型酒店目前市场份额占比仍居于高位，高达67.7%，虽让中高档酒店拥有广阔的消费市场和发展潜力，单目前市场运营规模很大的还是经济型酒店，但是经济型酒店有面临着换代升级的问题，这些成为众多酒店系带解决的首要问题。

从酒店市场整体发展来说，酒店智能化势在必行，这样不仅仅能够帮助酒店管理者提升效率、减少运营成本，还能够给用户代理更优质的服务体验。

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